Open innovation : préparez le terrain avant de penser à la récolte !

 Dans Open innovation

Certaines organisations se mettent des barrières pour lancer le développement d’un programme d’innovation collaborative du fait d’un budget limité. D’autres ont des budgets considérables mais sont effrayées par l’effort de gestion nécessaire pour mettre en place cette démarche de façon efficace au sein d’une structure de grande envergure.

Dans les deux cas, le conseil est le même : visez l’obtention d’un terrain fertile à la créativité et à l’innovation plutôt que l’innovation radicale en tant que telle. Chercher l’innovation radicale à tout prix est une quête onéreuse, complexe et incertaine. En revanche, la mise en œuvre d’un environnement propice à l’innovation incitera à l’intrapreneuriat. Et de cet environnement naîtront petites et grandes innovations, et pourquoi pas l’innovation radicale tant souhaitée.

Bousculez les conventions et encourager les alternatives

Bien sûr, pour la création de cet environnement fertile, vous devez vous appuyer sur les sponsors officiels de l’innovation pour la formation des communautés innovantes (en ligne avec la stratégie et les pratiques habituelles de l’entreprise). Mais vous devez aussi encourager des communautés « alternatives », communautés qui sont formées par des innovateurs en herbe passionnés et qui voudraient explorer et partager leurs idées avec d’autres. Ces innovateurs « alternatifs » sont vos intrapreneurs et ont besoin d’un soutien officiel.

Evidemment, nous ne recommandons pas de laisser n’importe qui créer des communautés « alternatives ». Le droit de former une communauté « alternative » s’obtient par une participation de qualité dans une communauté officielle. En résumé, les communautés officielles sont le berceau de ces communautés « alternatives » qui, si elles créent de la valeur ou sont prometteuses, peuvent trouver des sponsors et devenir à leur tour des communautés officielles.

Constituez et développez vos communautés

Tout d’abord, décrivons les attributs d’une véritable communauté. Une communauté doit être formée autour d’un intérêt commun. Les communautés officielles peuvent être alignées sur les secteurs d’activité de l’entreprise. Mais elles peuvent également se former autour de nombreux autres intérêts communs; un client, un processus, une technologie, etc. Peu importe, du moment qu’ils se réunissent pour promouvoir un objectif commun.

La communauté doit générer une activité qui favorise cet objectif commun : planifier des présentations régulières, partager des articles scientifiques, des discussions en ligne, poser des problématiques et bien sûr, lancer des challenges d’innovation où les membres de la communauté peuvent sérieusement collaborer à résoudre un problème ou à explorer une opportunité en ligne avec leur communauté. Il est important de noter que les communautés vont au-delà de la simple génération d’idées et peuvent être une source précieuse dans les phases d’exploration, de développement et de commercialisation de ces idées.

Chaque communauté doit avoir un ou des leaders. Une communauté officielle est dirigée par un commanditaire exécutif qui dispose d’un budget et de ressources. Une communauté « alternative » est dirigée par un innovateur passionné qui cherche à créer de la valeur pour l’entreprise en se concentrant sur son domaine d’intérêt avec pour objectif l’obtention d’un sponsor officiel pour le développement de leurs idées.

Les leaders de communauté ont besoin d’avoir le contrôle et une forme de liberté sur leur périmètre. Ils doivent être en mesure d’impliquer les membres de leur communauté indépendamment des orientations données par la Direction de l’innovation.

Le rôle d’une Direction de l’innovation

L’équipe en charge de la gestion de l’innovation n’a pas besoin d’être une grosse équipe car elle ne contrôle pas tous les aspects de ce qui se passe dans les différentes communautés, elle a davantage le rôle d’incitateur et de catalyseur de la dynamique d’innovation.

La Direction de l’innovation doit donc permettre la formation de communautés, en leur fournissant conseils et bonnes pratiques, fixant des objectifs et mesurant la valeur créée. Les communautés, et en particulier les communautés « alternatives », doivent générer un certain niveau d’activité et à plus long terme de la valeur. La Direction de l’innovation doit mesurer l’activité de ces différentes communautés pour s’assurer qu’elles sont toujours dynamiques. La valeur créée par les communautés doit être mesurée et communiquée, elle permet de légitimer leur existence et de prouver les retours sur investissement significatifs qui peuvent être générés par une approche qui favorise vos innovateurs « alternatifs », vos intrapreneurs, donc de valider que votre démarche a offert un terrain fertile à l’innovation.

Articles recommandés

Laisser un Commentaire

Contactez-nous

Vous souhaitez accélérer votre capacité d'innovation ? N'hésitez pas à nous envoyer un message, nous vous recontacterons très rapidement